Termos e Condições da e67

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário", "Jogador", "você") e a e67 ("nós", "nosso", "Plataforma"), operadora do site https://e67.cam e serviços relacionados. Ao acessar, registrar-se ou utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade e diretrizes de Jogo Responsável.

Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos, não utilize nossos serviços. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nos Termos será considerado como sua aceitação das modificações.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1. Maioridade Legal: Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição (o que for maior) para se cadastrar e usar nossos serviços. A e67 opera exclusivamente no Brasil e cumpre a legislação brasileira, que proíbe menores de 18 anos de participar de jogos de azar e apostas.

2.2. Verificação de Identidade: Reservamo-nos o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento, incluindo mas não se limitando a:

• Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, Carteira de Identidade ou Passaporte)
• Número de CPF válido e regularizado perante a Receita Federal
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias (conta de luz, água, telefone, extrato bancário ou contrato de aluguel)
• Selfie segurando o documento de identidade (verificação biométrica)

O não fornecimento dos documentos solicitados no prazo de 30 dias poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta e retenção de fundos até que a verificação seja concluída.

2.3. Informações Precisas: Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o cadastro e em manter essas informações atualizadas. O fornecimento de informações falsas ou fraudulentas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato de sua conta e confisco de fundos.

2.4. Uma Conta por Pessoa: Você está autorizado a ter apenas uma (1) conta ativa na e67. A abertura de múltiplas contas ("multi-contas") é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas duplicadas e confisco de saldos e ganhos. Exceções podem ser feitas apenas mediante aprovação prévia por escrito da administração.

3. Conta de Usuário

3.1. Segurança da Conta: Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login (nome de usuário e senha). Recomendamos fortemente a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) para maior segurança. Qualquer atividade realizada através de sua conta será de sua exclusiva responsabilidade.

3.2. Notificação de Uso Não Autorizado: Você deve notificar imediatamente a e67 sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. Não seremos responsáveis por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta, exceto quando comprovado erro ou negligência de nossa parte.

3.3. Transferência de Conta: As contas são pessoais e intransferíveis. Você não pode vender, transferir, ceder ou emprestar sua conta a terceiros. Qualquer tentativa nesse sentido resultará no encerramento permanente da conta.

4. Depósitos e Saques

4.1. Métodos de Pagamento Aceitos: A e67 aceita depósitos através dos seguintes métodos de pagamento no Brasil:

• Pix: Transferência instantânea 24/7. Valor mínimo: R$ 30,00. Valor máximo: R$ 10.000,00 por transação.
• Mercado Pago: Carteira digital. Valor mínimo: R$ 50,00. Processamento em até 10 minutos.
• PicPay: Carteira digital. Valor mínimo: R$ 30,00. Processamento em até 10 minutos.
• Boleto Bancário: Valor mínimo: R$ 50,00. Processamento em 1-3 dias úteis.
• Transferência TED/DOC: Valor mínimo: R$ 100,00. Processamento em 1-2 dias úteis.

4.2. Processamento de Depósitos: Depósitos via Pix são processados instantaneamente em até 5 minutos. Outros métodos podem levar de algumas horas a alguns dias úteis, dependendo da instituição financeira. A e67 não cobra taxas sobre depósitos, mas sua instituição financeira pode aplicar encargos.

4.3. Política de Saques: Para solicitar um saque, você deve ter verificado sua identidade conforme descrito na seção 2.2. Valores mínimos de saque:

• Pix: R$ 50,00
• Transferência bancária: R$ 100,00

4.4. Tempo de Processamento de Saques: Solicitações de saque são processadas em até 24 horas após aprovação, de segunda a sexta-feira, exceto feriados bancários. Saques via Pix são normalmente creditados em até 1 hora após aprovação. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis.

4.5. Verificações de Segurança: Reservamo-nos o direito de realizar verificações de segurança adicionais em saques de valores elevados ou em situações suspeitas. Saques acima de R$ 10.000,00 podem requerer verificação adicional, incluindo verificação da origem dos fundos.

4.6. Requisitos de Rollover: Antes de solicitar um saque, você deve apostar pelo menos 1x (uma vez) o valor depositado em jogos qualificados. Esta medida visa prevenir lavagem de dinheiro e fraudes. Bônus possuem requisitos de rollover específicos detalhados na seção 5.

5. Bônus e Promoções

5.1. Termos Gerais de Bônus: Todos os bônus oferecidos pela e67 estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo mas não se limitando a requisitos de apostas (rollover), jogos elegíveis, validade, apostas máximas e limites de ganhos.

5.2. Requisito de Rollover: A menos que especificado de outra forma, todos os bônus requerem que você aposte o valor do bônus multiplicado por um fator de rollover antes de poder sacar os ganhos. Exemplos:

• Bônus de Boas-Vindas: 30x rollover sobre o valor do bônus
• Bônus de Recarga: 25x rollover sobre o valor do bônus
• Cashback: sem rollover (creditado como dinheiro real)

5.3. Contribuição de Jogos: Nem todos os jogos contribuem igualmente para os requisitos de rollover:

• Slots: 100% de contribuição
• Apostas esportivas (odds acima de 1.80): 100% de contribuição
• Roleta, Blackjack, Baccarat: 10% de contribuição
• Video Poker: 5% de contribuição

5.4. Validade de Bônus: A maioria dos bônus expira em 30 dias a partir da data de ativação. Bônus não utilizados dentro do prazo serão cancelados juntamente com quaisquer ganhos associados.

5.5. Aposta Máxima com Bônus Ativo: Enquanto um bônus estiver ativo, a aposta máxima permitida por rodada/aposta é de R$ 25,00. Apostas acima deste valor com fundos de bônus resultarão no cancelamento do bônus e ganhos associados.

5.6. Abuso de Bônus: A e67 reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos, e encerrar contas, em casos de abuso de promoções, incluindo mas não se limitando a:

• Criação de múltiplas contas para reivindicar bônus repetidamente
• Uso de estratégias de apostas consideradas abusivas (hedge betting, arbitragem)
• Colusão com outros jogadores para manipular resultados

6. Regras de Apostas

6.1. Validade das Apostas: Uma aposta é considerada válida e vinculante assim que for confirmada e deduzida do saldo de sua conta. A e67 não aceita cancelamento de apostas após a confirmação, exceto em casos de erro óbvio (erro de digitação nas odds, evento já iniciado, etc.).

6.2. Apostas Máximas e Mínimas: Apostas mínimas e máximas variam de acordo com o tipo de aposta, esporte e evento. Limites são exibidos na interface de apostas antes da confirmação. Reservamo-nos o direito de ajustar limites individuais com base no perfil de risco do jogador.

6.3. Erros Óbvios: Se uma aposta for aceita em odds incorretas devido a erro óbvio (por exemplo, odds de 100.00 quando a correta seria 1.00), a e67 reserva-se o direito de anular a aposta e devolver a aposta original ao jogador.

6.4. Eventos Adiados ou Cancelados: Se um evento for cancelado ou adiado por mais de 48 horas, todas as apostas serão anuladas e as apostas devolvidas, exceto em mercados já decididos. Para partidas de futebol, se o jogo não for completado, as apostas serão anuladas, exceto apostas em mercados já definidos (exemplo: resultado do 1º tempo).

6.5. Apostas ao Vivo: Apostas ao vivo estão sujeitas a mudanças rápidas nas odds. Há um pequeno atraso na aceitação de apostas para sincronizar com a transmissão ao vivo. Apostas feitas após o resultado já estar decidido serão anuladas.

7. Jogos de Cassino

7.1. Gerador de Números Aleatórios (RNG): Todos os jogos de cassino da e67 utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes para garantir resultados justos e aleatórios. O RNG é regularmente auditado para conformidade com padrões internacionais.

7.2. Retorno ao Jogador (RTP): Cada jogo de cassino tem uma porcentagem teórica de Retorno ao Jogador (RTP) que indica a porcentagem média de apostas que o jogo devolve aos jogadores ao longo do tempo. O RTP varia entre 94% e 99% dependendo do jogo. RTPs específicos estão disponíveis nas informações de cada jogo.

7.3. Jackpots Progressivos: Alguns jogos oferecem jackpots progressivos que aumentam com cada aposta feita em toda a rede de jogadores. Os valores dos jackpots são exibidos em tempo real. A e67 não é responsável por jackpots ganhos em outros sites da rede.

7.4. Mau Funcionamento: Em caso de mau funcionamento de um jogo (erro de software, perda de conexão, falha de servidor), todas as apostas afetadas serão anuladas e as apostas devolvidas. Se um prêmio foi exibido incorretamente devido a erro de software, a e67 reserva-se o direito de anular os ganhos e devolver apenas a aposta original.

8. Jogo Responsável

A e67 está comprometida com a promoção do jogo responsável e a proteção de jogadores vulneráveis. Oferecemos ferramentas e recursos para ajudá-lo a manter o controle:

• Limites de Depósito: Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos.
• Limites de Aposta: Você pode limitar o valor máximo que pode apostar por dia ou por sessão.
• Tempo de Sessão: Configure lembretes de tempo de jogo ou limite de duração de sessão.
• Autoexclusão Temporária: Você pode suspender sua conta por um período de 24 horas, 7 dias, 1 mês, 3 meses ou 6 meses.
• Autoexclusão Permanente: Você pode solicitar o encerramento permanente de sua conta.

Se você acredita que pode ter um problema com jogos de azar, entre em contato com nosso suporte ou consulte nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da e67, incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas registradas, textos, gráficos, imagens, vídeos, ícones, software e códigos, é propriedade exclusiva da e67 ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

Você não está autorizado a copiar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente, criar obras derivadas ou usar qualquer conteúdo do site para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

10. Limitações de Responsabilidade

10.1. Uso por Sua Conta e Risco: Você utiliza os serviços da e67 por sua própria conta e risco. Não garantimos que os serviços estarão disponíveis ininterruptamente ou livres de erros.

10.2. Exclusão de Garantias: Na extensão máxima permitida pela lei brasileira, a e67 fornece os serviços "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

10.3. Limitação de Danos: A e67 não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis, resultantes do uso ou incapacidade de usar os serviços.

10.4. Interrupções de Serviço: Não seremos responsáveis por qualquer interrupção, atraso ou falha nos serviços causados por eventos fora de nosso controle razoável, incluindo mas não se limitando a falhas de energia, problemas de internet, ataques cibernéticos, desastres naturais ou ações governamentais.

11. Suspensão e Encerramento de Conta

11.1. Direito de Suspender ou Encerrar: A e67 reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer termo destes Termos e Condições
• Suspeita de atividade fraudulenta, colusão ou manipulação de resultados
• Uso de múltiplas contas ou tentativa de abuso de bônus
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos
• Comportamento abusivo ou ameaçador em relação à equipe de suporte ou outros jogadores
• Solicitação do próprio jogador (autoexclusão permanente)

11.2. Efeitos do Encerramento: Em caso de encerramento de conta por violação destes Termos, todos os bônus ativos e ganhos associados serão cancelados. Fundos depositados legitimamente serão devolvidos após dedução de qualquer valor devido à e67.

11.3. Encerramento Voluntário: Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Todas as apostas pendentes serão resolvidas e o saldo remanescente será devolvido antes do encerramento definitivo.

12. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

12.1. Legislação Brasileira: Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei 14.790/2023 que regulamenta apostas esportivas de quota fixa e cassinos online.

12.2. Conformidade Regulatória: A e67 opera em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda e está comprometida com o processo de licenciamento federal quando aplicável.

12.3. Resolução de Disputas: Em caso de disputa, controvérsia ou reclamação relacionada a estes Termos ou ao uso dos serviços, você concorda em primeiro tentar resolver a questão diretamente com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais (e-mail, chat ao vivo ou WhatsApp).

12.4. Foro Competente: Caso não seja possível uma resolução amigável, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Alterações nos Termos

A e67 reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover partes destes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

Notificaremos os jogadores sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso no site. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados. Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar os serviços e solicitar o encerramento de sua conta.

Recomendamos que você revise estes Termos periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas e políticas.

14. Contato

Para questões, dúvidas ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições ou ao uso dos serviços da e67, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 98765-4321
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 no site

Nossa equipe de suporte em português está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com qualquer questão.